Помощь

Chacki

Как разговаривать с Chacki, ИИ-ассистентом Chakloon: беседы, файлы, память, лимиты и что происходит с вашими данными.

Что это

Chacki на chacki.com — ИИ-ассистент пакета Chakloon. Вы пишете ему обычным языком, а он отвечает текстом. Chacki умеет искать ответы в сервисах Chakloon: в веб-поиске, новостях и погоде. Это искусственный интеллект, а не человек.

Вы выбираете одну из двух версий. В Chacki, который стоит по умолчанию, текстовые ответы генерирует модель Anthropic. Chacki Lite является нашим собственным ботом на шаблонах, и его ответы не передаются внешним обработчикам. Изображения генерирует модель OpenAI. Генерация изображений может быть временно недоступна; если вы попросите картинку, Chacki об этом скажет.

Под полем ввода Chacki всегда напоминает, что он является искусственным интеллектом и может ошибаться, а важные факты стоит проверять. Напоминание ведёт на Условия использования Chacki.

Как начать

  1. Откройте chacki.com.
  2. Войдите через Chakloon Passport. Chacki отвечает только вошедшим пользователям от 16 лет; без входа вы увидите страницу о сервисе.
  3. Напишите вопрос и отправьте.

Основные действия

  1. Новая беседа: для каждой новой темы начинайте новую беседу. Chacki даёт ей название по вашему первому сообщению.
  2. Переименовать или удалить: откройте меню беседы в списке и выберите действие. Удалённая беседа исчезает из вашего списка, но её запись сохраняется, см. «Ваши данные» ниже.
  3. Приложить файл или изображение: воспользуйтесь кнопкой вложения или перетащите файл в окно и спросите о нём. Файлами могут быть документы PDF и DOCX размером до 10 МБ каждый, до 30 в день; Chacki читает текст документа, но не видит картинок в нём. Скан без текстового слоя прочитать нельзя, и Chacki сразу об этом скажет. Изображения можно прикладывать в формате JPEG, PNG, WebP или GIF, до 10 МБ каждое и до 4 в одном сообщении, и Chacki их видит.
  4. Свежая информация: спросите о новостях, погоде в городе или о чём-то, что нужно найти в интернете, и Chacki ответит с помощью сервисов Chakloon.
  5. Память: Chacki, в отличие от Chacki Lite, запоминает о вас до 40 коротких фактов, каждый до 300 символов, чтобы использовать их в следующих беседах; новые факты вытесняют более старые. Напишите «забудь меня» по-русски, по-украински или по-английски, и Chacki сотрёт свою память и профиль Chacki Lite. На других языках или если хотите быть уверены, пишите на privacy@chakloon.com.
  6. Голосовой ввод: нажмите микрофон и говорите; браузер превращает речь в текст на языке интерфейса, а отправляете текст вы сами. Аудио в Chakloon не поступает. Chrome и Edge отправляют его на распознавание в Google и Microsoft, а Safari использует распознавание Apple. В Firefox кнопки микрофона нет.

Лимиты и правила

  • Число ответов и изображений в день ограничено. Действующие лимиты показаны в сервисе. Когда лимит исчерпан, продолжайте на следующий день.
  • Искусственный интеллект может ошибаться. Он способен уверенно сообщать неверные факты или выдумывать источники. Важное проверяйте.
  • Chacki не даёт медицинских, юридических, финансовых и других профессиональных советов и не является экстренной службой.
  • Не используйте Chacki для незаконного, вредного или обманного.
  • Прикладывайте только документы и изображения, которыми вы вправе законно делиться. Не прикладывайте такие, где есть персональные данные других людей или тайны, если у вас нет права ими делиться.

Полные правила изложены в документе Условия использования Chacki.

Ваши данные

Ваши беседы и память Chacki о вас хранятся в нашей базе данных на наших серверах в ЕС. Удалённая беседа скрывается от вас, но её запись хранится, пока вы не попросите её удалить или не удалите аккаунт, и текст ваших сообщений мы можем использовать для улучшения Chacki, но не текст приложенных документов и не изображения. Возразить против этого или попросить полного удаления можно на privacy@chakloon.com. Удаление аккаунта Chakloon Passport стирает всё в Chacki.

В Chacki, чтобы составить ответ, текст беседы, приложенные к ней изображения и текст документов отправляются в Anthropic; для изображения в OpenAI отправляется описание картинки. Обе компании находятся в США. Наши аккаунты у них являются API-аккаунтами, и мы не разрешаем использовать ваши данные для обучения их моделей. Не вводите больше персональных данных, чем нужно для задачи.

Сам приложенный документ мы не храним. Мы храним только его текст, который извлекает наш сервер, в вашем аккаунте вместе с беседой. Документ, который вы так и не отправили в сообщении, удаляется через один день, а после удаления беседы текст её документов удаляется через 30 дней; вместе с аккаунтом его стирают сразу. По вашему запросу на privacy@chakloon.com текст стирают и раньше. Текст входит в выгрузку данных Chakloon Passport. Изображения, которые вы прикладываете, и изображения, которые создаёт Chacki, хранятся в нашем медиахранилище в ЕС. Они не стираются вместе с удалённой беседой, только вместе с аккаунтом; для улучшения Chacki они не используются, а в выгрузку входят в виде ссылок. Любой, у кого есть адрес изображения, может открыть его без входа. Угадать адрес нельзя, но ссылку можно переслать, поэтому не прикладывайте изображение, которое вы не хотели бы показать тому, кто получит ссылку.

Подробнее в документе Политика конфиденциальности.

Жалоба на ответ и куда писать

  • Вредный, незаконный или опасный ответ или изображение: abuse@chakloon.com, с датой, названием беседы и кратким описанием.
  • Всё, что касается сексуального насилия над детьми: child-safety@chakloon.com, немедленно.
  • Помощь с Chacki: support@chakloon.com.
  • Ваши данные: privacy@chakloon.com.