Допомога

Chakloon Sign

Як надіслати PDF на підпис через Chakloon Sign, як його підписують підписанти і який електронний підпис ви отримуєте.

Що це

Chakloon Sign на sign.chakloon.net надає прості електронні підписи з журналом подій. Він підписує PDF цілком: ви завантажуєте готовий документ і додаєте підписантів у тому порядку, в якому вони підписують, а кожен із них переглядає весь документ і підтверджує підпис. Підписи й журнал аудиту розміщуються на сторінці сертифіката, доданій до документа, а початковий вміст PDF не змінюється. Chakloon Sign працює англійською, українською, російською та німецькою.

Chakloon Sign побудовано на відкритому програмному забезпеченні DocuSeal (ліцензія AGPL-3.0) з нашими змінами. Вихідний код версії, що працює в нас, безкоштовно доступний на https://sign.chakloon.net/source, див. також Умови Chakloon Sign.

Як надіслати документ на підпис

  1. Відкрийте sign.chakloon.net і увійдіть через Chakloon Passport.
  2. Завантажте готовий PDF. Полів розміщувати не треба: підписується весь документ.
  3. Додайте підписантів з їхніми адресами пошти в тому порядку, в якому вони мають підписувати.
  4. Оберіть, як вони отримають запрошення: листом від Chakloon Sign або, якщо листи вимкнено, за персональним посиланням, яке ви передасте кожному з них самі.
  5. Надішліть. Кожен підписант отримає запрошення, коли настане його черга, а відповіді на лист-запрошення надходитимуть вам.

Ви бачите стан кожного документа і можете скасувати документ.

Як підписати отриманий документ

  1. Відкрийте лист-запрошення або персональне посилання від відправника.
  2. Прочитайте весь документ у браузері.
  3. Підтвердьте підпис.
  4. Коли підпишуть усі, відкрийте лист із посиланням для завантаження і збережіть свою копію підписаного PDF.

Щоб підписати надісланий вам документ, обліковий запис Chakloon не потрібен. Якщо ви увійшли в Chakloon Sign, запрошення і завершення документа з'являються також у дзвіночку Chakloon. Поки підписали не всі, ви бачите підтвердження, що підписали, а копії для завантаження ще немає. PDF не додається до листа: його завантажують за посиланням.

Якщо ви не хочете підписувати, відмовтеся і, якщо бажаєте, вкажіть причину. Тоді документ закривається для всіх, а відправник і ті, хто вже підписав, отримують лист.

Який це підпис

Підпис, зроблений у Chakloon Sign, є простим електронним підписом (SES) за регламентом ЄС eIDAS. Це не вдосконалений і не кваліфікований електронний підпис. Його не можна відхилити як доказ лише через те, що він електронний, але за законом не має тієї самої сили, що власноручний підпис, а для деяких документів потрібні кваліфікований підпис, власноручний підпис або нотаріус. Чи достатньо простого електронного підпису для вашого документа, вирішуєте ви. Якщо не впевнені, порадьтеся з юристом до надсилання.

Для кожного документа ми ведемо журнал аудиту: завантаження, надсилання, листи-запрошення, перше відкриття кожним підписантом, кожен підпис із часом за UTC, IP-адресою, рядком User-Agent браузера і підтвердженим текстом згоди, відмову з причиною, завершення і скасування. Журнал аудиту показує, що документ підписав той, хто мав доступ до певної адреси пошти чи персонального посилання. Сам по собі він не доводить, хто саме ця людина.

Будь-хто, хто знає номер документа, може перевірити його на публічній сторінці sign.chakloon.net/verify/<номер>. Вона показує назву, імена підписантів, час підписання і хеш SHA-256, без адрес пошти та IP-адрес. Обирайте назву документа з огляду на це.

Повні правила: Умови Chakloon Sign.

Зберігайте свої документи

Документ і його журнал аудиту зберігаються, доки існує обліковий запис відправника. Щоб видалити документ раніше, відправник пише на legal@chakloon.com. Після видалення сторінка перевірки й посилання підписантів перестають працювати, а вже завантажені копії залишаються в тих, хто їх має. Chakloon Sign не є архівом. Кожній стороні варто завантажити підписаний PDF зі сторінкою сертифіката й зберігати власну копію.

Куди писати

  • Допомога з надсиланням чи підписанням: support@chakloon.com.
  • Неочікуване запрошення, підроблений чи шахрайський документ: abuse@chakloon.com. Не підписуйте його.
  • Ваші дані в документі: privacy@chakloon.com.
  • Видалення документа, юридичні повідомлення: legal@chakloon.com.